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Estágio em Engenharia de Serviços (Suporte Técnico, Garantia e Relacionamento com Cliente)

Descrição da vaga

O candidato selecionado auxiliará o time a prestar suporte técnico remoto para a rede de concessionárias e importadores do toda a região (América Latina e Caribe) na realização diagnósticos e reparos complexos nos veículos BMW e MINI, além do suporte administrativo do departamento, com suporte à parte financeira e de indicadores.

Terá contato diário com as demais áreas dentro do Pós-Vendas, Vendas, Marketing e Engenharia de Produto da BMW.

Responsabilidades e atribuições

1. Suporte com rotinas administrativas da área;

2. Suporte à rede de concessionárias em informações relacionadas aos processos e políticas de garantia;

3. Suporte nos processos de compras e de pagamentos da área;

4. Suporte no processo de controle de budget (provisões, controles de despesas, viagens);

5. Elaboração e envio de comunicados à rede de concessionárias;

6. Elaboração e monitoramento de KPIs da área.

Requisitos e qualificações

  • Cursando Engenharia Mecânica, Engenharia de Produção, Administração e áreas correlatas.
  • Formação prevista: a partir de dez/27
  • Disponibilidade de realizar o estágio das 09:00 às 16:00;
  • Inglês avançado;
  • Espanhol ou Alemão será diferencial;
  • Cursos técnicos e experiência na área de mecânica automobilística também serão diferenciais;
  • Pacote de office intermediário;
  • Pró-ativo, com vontade de aprender, dedicado, responsável e comunicativo.

Informações adicionais

Benefícios: bolsa auxílio, vale refeição, vale transporte e plano de saúde.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH e Gestor
  3. Etapa 3: Exame médico e documentação pessoal.
  4. Etapa 4: Contratação

O BMW GROUP BRASIL

Com operação em mais de 140 países e com mais de 130.000 pessoas, somos a marca automotiva premium número um do mundo e com atrativo de empregabilidade mundial. Nossas marcas BMW, MINI, Rolls-Royce e BMW Motorrad, fabricantes de automóveis e motocicletas, além da BMW Serviços Financeiros que oferece toda a versatilidade para nossas concessionárias e clientes.

 

Sem dúvida a diversidade do nosso time, é um dos nossos principais pilares para o nosso sucesso por mais de 100 anos e continua sendo a força motriz para os anos seguintes. Suas paixões individuais e compromisso coletivo moldam o futuro da mobilidade do BMW Group, tornando um lugar tão especial para trabalhar.

 

Estamos sempre em busca de novos talentos, para nos ajudar a continuar enfrentando os desafios de mobilidade. Se você compartilha da nossa paixão, venha fazer parte do nosso time.

 

Prazer, somos o BMW Group Brasil, e será uma honra juntos mudar a maneira como o mundo se move.